用户的计算机应用网络系统是一个包含多个子系统的复杂体系。该体系运行在用户所建立的硬件环境中，这个硬件环境包括：服务器、网络和客户端等。网络测试就是应用专用的网络测试工具，从这个复杂的体系中找到发生的网络问题。并依据从系统运行过程中记录的问题，根据专家的经验，指出存在的问题，分析问题产生的原因，做出对该网络系统的评价。将关注焦点从IT基础设施上调整为对整个应用上来，为用户提供咨询服务。